TERMOS DE COMPRA — BEHAPPY FESTAS

Última atualização: outubro de 2026

Bem-vindo(a) à BeHappy Festas.

Somos uma loja especializada em produtos personalizados para festas, incluindo produtos digitais e físicos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara que leu e compreendeu as informações apresentadas na página do produto, incluindo características, preço, prazo, forma de entrega e condições de personalização.

1. Produtos oferecidos

A BeHappy Festas trabalha com diferentes categorias de produtos, incluindo:

• Convites digitais;
• Convites interativos;
• Convites animados;
• Save the Date;
• Kits digitais;
• Convites impressos;
• Ímãs de geladeira personalizados;
• Saquinhos personalizados;
• Livrinhos de colorir;
• Lembrancinhas e outros produtos personalizados.

Cada produto possui características próprias, que devem ser verificadas na respectiva página antes da compra.

2. Personalização

Os produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.

O cliente deve conferir cuidadosamente todos os dados enviados, incluindo nome, idade, data, horário, endereço, textos e imagens.

A BeHappy Festas não será responsável por informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

3. Produtos digitais

Os produtos digitais são disponibilizados por meio eletrônico, conforme especificado na página de cada produto.

O formato do arquivo, prazo de produção e forma de entrega podem variar de acordo com o produto adquirido.

4. Convites personalizados

Os convites podem conter informações como:

• Nome;
• Idade;
• Data;
• Horário;
• Local;
• Fotos;
• Frases;
• Informações adicionais, quando disponíveis para o produto.

As possibilidades de alteração variam conforme cada modelo.

Por isso, recomendamos que o cliente consulte a descrição do produto antes da compra.

5. Aprovação

Quando houver envio de prévia para aprovação, o cliente deverá verificar cuidadosamente todas as informações antes da aprovação final.

Após a aprovação, alterações adicionais poderão exigir novo prazo e/ou cobrança, dependendo do serviço solicitado.

6. Produtos físicos

Produtos físicos personalizados serão produzidos de acordo com as características apresentadas na página do produto e as informações fornecidas pelo cliente.

Os prazos de produção e envio podem variar conforme o produto.

7. Pagamento

O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela plataforma responsável pela transação.

A produção será iniciada conforme as condições informadas na página do produto.

8. Prazos

O prazo de produção será informado na página do produto ou durante o processo de compra.

O prazo de transporte, quando houver, é adicional ao prazo de produção.

9. Trocas, devoluções e cancelamentos

As condições aplicáveis estão descritas em nossa Política de Devolução, Troca e Cancelamento.

As solicitações serão analisadas de acordo com o tipo de produto, estágio da produção e legislação aplicável.

10. Direitos autorais e materiais utilizados

Alguns produtos podem utilizar elementos gráficos, fontes, ilustrações ou recursos licenciados ou adquiridos de terceiros.

A compra de um produto personalizado da BeHappy Festas não transfere automaticamente ao cliente os direitos autorais ou de propriedade intelectual dos elementos gráficos utilizados na composição do produto.

Quando aplicável, os direitos de uso dos elementos pertencem aos respectivos autores ou titulares.

11. Privacidade

O tratamento das informações pessoais dos clientes é realizado conforme nossa Política de Privacidade.

12. Atendimento

E-mail: behappyfestas@icloud.com
WhatsApp: +55 47 98404-7414
Horário: segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h.

Atenciosamente, BeHappy Festas.